Kooplust Retail Academy.

Het programma voor zelfstandige winkeliers die willen leren hoe je meer klanten aantrekt en meer klanten verleidt tot een aankoop op de winkelvloer.

De resultaten van jouw winkel kunnen nooit groter zijn dan de kennis in jouw hoofd

Laten we maar met de deur in huis vallen: als winkelier werk je hard. Heel hard. Inkooptaken, klanten helpen, medewerkers aansturen, leveranciers nabellen, je winkelvloer bijhouden, evenementen organiseren, je Facebook-pagina onderhouden. En zo kunnen we nog wel even doorgaan, want aan je to-do-lijstje lijkt nooit een einde te komen. Dat is niet erg, want je doet je werk met veel plezier. Je doet je stinkende best om het klanten naar de zin te maken. Je maakt er iedere dag een feestje van. Staat met een glimlach op je winkelvloer en draagt je steentje bij aan het aantrekkelijk maken van de winkelstraat.

Maar het is niet altijd makkelijk. Het is ook jou niet ontgaan dat er de afgelopen 10 jaar (en nog des te meer in de afgelopen maanden van 2020) gigantisch veel is veranderd. Waar je moet beginnen om die consument van vandaag naar je winkel te trekken en aan je te binden, daar heb je de antwoorden nog niet precies op gevonden.

Ondanks alle uitdagingen, geloof je heilig in de toekomst van je stenen winkel.

Natuurlijk ben je niet blind voor de kansen die het online kanaal biedt, maar je weet dat die fysieke winkel kansen biedt die het digitale kanaal niet kan evenaren. Een gezellig praatje maken met je klanten. Het zien, voelen of ruiken van een product. Het makkelijk omruilen van een artikel. Een plek om vragen te stellen. En zo kan je nog wel even doorgaan met de voordelen van een winkelvloer waar je écht met je voeten op staat.

Niet alleen geloof je in de toekomst van stenen winkels, je gelooft in de toekomst van jouw winkel.

Ja, twijfelaars spoken ook rond in jouw omgeving. Die collega-ondernemer die je voor gek uitmaakt omdat je het als nieuwe winkelier aandurfde om een paar jaar geleden een winkel te openen. Je partner die zegt dat je er beter mee kan stoppen, want zo goed als het 20 jaar geleden was ‘wordt het toch nooit meer’. Of die verjaardagsvisite die altijd maar weer vraagt of er nog wel droog brood te verdienen is met een winkel.

Soms heb je weleens zo’n momentje dat je jezelf afvraagt of die twijfelaars gelijk hebben. Maar dat is slechts een momentje. Want je hebt geweldige producten, een goede band met je klanten en een enorme passie voor wat je doet. Dat er ruimte is voor jouw winkel, daar ben je van overtuigd.

Maar… de omstandigheden zijn veranderd.

Je realiseert je wel dat die consument veranderd is. Dat hij of zij minder vaak naar de winkel komt. Dat klanten zelf al meer informatie hebben verzameld wanneer ze je winkel binnenstappen. Dat die consument mondiger is geworden. En dat je op al die veranderingen een antwoord moet vinden.Soms frustreert je dat misschien. Krijg je het gevoel dat je grip verliest op die klant, of op de situatie. Want ondanks dat je jezelf uit de naad werkt om een klant goed te helpen, zie je soms zomaar eens iemand voorbijlopen die al maanden of jaren je winkel niet meer heeft bezocht. Waar dat aan ligt? En welke stap je als eerste moet nemen om daar verandering in te brengen? Je zoekt en probeert, maar hebt het antwoord nog niet gevonden.En tja… het vinden van dat antwoord, dat is wel ont-zet-tend belangrijk voor je. Want die omzet die je nu misloopt, die zou wel betekenen dat je eindelijk je winkel kan uitbreiden of verbouwen. Die zou ervoor zorgen dat je een extra medewerker kan aannemen, zodat jij vaker aan je winkel kan werken in plaats van erin. Die zou ervoor zorgen dat je jezelf en je familie een beter belegde boterham kan serveren. 

Kortom: je weet dat er werk aan de winkel is.

Je wil meer klanten naar je winkel leiden. Je bent al actief, maar het resultaat moet of kan naar jouw idee nog groeien. Je wil leren hoe je die klant van vandaag (en morgen) verleidt, zodat je winkel iedere dag opnieuw gevuld is.

Je wil meer verkopen aan je klanten. Niet door opdringerig of agressief te zijn, maar wel door je klanten (op een eerlijke manier) te verleiden. Je hebt je bonbedrag de afgelopen jaren misschien zien stijgen, maar je wil doorpakken en bent op zoek naar hoe dat kan. Je wil met kop en schouders boven je concurrentie uitsteken. Of het nu gaat om online, offline of multichannel retailers: jij wil ze allemaal verslaan. Je ziet dat het verschil tussen jou en je concullega’s nu nog (te) klein is, en wil die voorsprong nemen.

Je wil een begrip maken van jouw winkel. Van heinde en verre klanten trekken die niet kunnen wachten om te zien wat jouw winkel te bieden heeft. Je wil ontdekken hoe je ervoor zorgt dat klanten een blokje omrijden voor je winkel en hoe je de band met je doelgroep versterkt.

Nieuwe omstandigheden vragen om nieuwe vaardigheden…

De tijden zijn veranderd. Wat je 15 jaar geleden deed, is vandaag de dag niet meer genoeg. Geen leuke boodschap misschien, maar wel een eerlijke. Hoe sneller jij leert om te gaan met die nieuwe omstandigheden, hoe sneller je weer in staat bent (meer) klanten te verleiden.

De positieve boodschap? Alles wat deze nieuwe omstandigheden van je vragen, zijn nieuwe vaardigheden. Nieuwe vaardigheden om klanten aan te trekken, nieuwe vaardigheden om je klanten meer te verkopen en nieuwe vaardigheden om met kop en schouders boven de concurrentie uit te steken. En die nieuwe vaardigheden, die zijn gewoon te leren.

Hoe één winkel de strijd aanging

Ruim 8 jaar geleden startte ik (Marian Bekkers) Kooplust. Omdat ik winkeliers wilde leren hoe zij om moeten gaan met die veranderde omstandigheden. In een van de eerste workshops die ik uit naam van Kooplust gaf, ontmoette ik Kees. Een rasondernemer die al 35 jaar winkeleigenaar was en eerder uitgeroepen werd tot de beste in zijn branche.

Kees kende – net als andere winkeliers – de veranderde omstandigheden. Hij was op zoek naar manieren om op een eigentijdse manier zijn klanten bij te staan. Tijdens de workshop hoopte hij nieuwe inspiratie op te doen en zo zijn winkel klaar te stomen voor de toekomst. Het liefst op zo’n manier dat ook de volgende generatie het succes door kon zetten.Na de workshop gingen Kees en ik ieder onze eigen weg, maar bleven contact houden. Hij volgde mijn nieuwsbrief, ik bezocht zijn winkel. Na 2 jaar klopte Kees aan. Hij had zelf allesbehalve stilgezeten, maar wilde grotere stappen in zijn groei zetten. ‘En Marian, daar wil ik jouw hulp bij’, vertelde hij.

Het resultaat

Kees en ik werkten in een periode van een halfjaar intensief samen. We spijkerden zijn vaardigheden bij, voerden af en toe een stevig gesprek en staken onze handen uit de mouwen op zijn winkelvloer. Het resultaat? Kees draaide enkele maanden later zijn beste omzetmaand ooit. Midden in de crisis, midden in een van de roerigste retailjaren. Waarom ik het verhaal van Kees vertel? Omdat ik je wil laten zien dat het kan. Succes halen. Je omzet laten stijgen. Meer plezier krijgen in wat je doet. Het liefste zou ik iedere winkel in Nederland en België daarbij helpen. Bij het draaien van hun beste omzetmaand ooit. Maar laat ik gewoon bescheiden blijven, en beginnen bij jou ;-). Laat ik je vertellen hoe Kees en ik samen te werk gingen…

Die nieuwe vaardigheden leer in jou in de Retail Academy

Ik schreef het al in de inleiding: de resultaten van jouw winkel kunnen nooit groter zijn dan de kennis in jouw hoofd. Wil je leren om te gaan met de nieuwe werkelijkheid? Dan is het van belang dat je anders leert denken. Dat je jouw kennis uitbreidt. En daar wil ik jou (net zoals Kees) bij helpen met de Retail Academy.De Retail Academy is een programma dat je stap voor stap toont hoe jij meer klanten naar je winkel trekt en ervoor zorgt dat ze meer bij je kopen. Kortom: alles wat je nodig hebt om in deze tijden een winkel goed te laten draaien. Je volgt de Retail Academy geheel online. 

  • Nieuwe en tijdloze vaardigheden. Op welk niveau jij je ook bevindt (net een winkel gestart of al 30 jaar in het vak), de Retail Academy geeft je nieuwe inzichten. Gegarandeerd.
  • Onbeperkt toegang. De online trainingsvideo’s zijn voor jou. Voor altijd. Je kan de Retail Academy op ieder moment opnieuw volgen. Plus, je ontvangt alle nieuwe updates. Gratis.
  • Niet-goed-geld-terug. Neem 14 dagen lang zonder risico deel aan de Retail Academy. Bevalt het je niet, dan krijg je 100% van je inschrijfgeld retour.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes

“Ik heb meer geleerd in de Retail Academy dan in al de cursussen en workshops die ik in de afgelopen 31 jaar heb gevolgd.”

“Ik vind het leuk om te leren, en om nieuwe ideeën en inzichten te verkrijgen. Nadat ik een workshop van Marian had gevolgd, werd ik een trouwe fan van haar blogs en webinars, en de Retail Academy leek me een goed vervolg. De online cursus is handig als je met tijd moet woekeren: alles blijft online staan.

Na het volgen van het programma merk ik dat ik met andere ogen ben gaan kijken. Naar mijzelf, naar mijn personeel, naar mijn klanten, naar mijn winkel, naar mijn assortiment. Doordat je met een andere en frisse blik gaat kijken, krijg je weer energie om de zaken aan te pakken, en ook om deze inzichten te delen met je medewerkers. Ik merk dat iedereen daar ook weer een boost van krijgt.Ik heb jarenlang gedacht dat ik het niet goed deed als ondernemer. Nu weet ik dat er dingen zijn die ik wel goed kan, en dat ik daardoor mensen mee kan nemen in de flow en het enthousiasme om er een feestje van te maken. En als het na 31 jaar ondernemerschap toch nog steeds een feestje is voor het grootste gedeelte, dan doe je het toch goed? De Retail Academy heeft me hierin gesterkt. Geen moeilijke hoe‑geef‑ik‑leiding‑cursus, maar duidelijke inzichten. Praktisch, duidelijk, helder. Gelijk aan het werk.”

AELTSJE DE GROOT Echte Bakker De Groot, Stiens

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

“In de periode rondom Vaderdag heeft de winkel 33% geplust qua omzet.”

“Ik leerde Marian kennen op een Gebra‑ledendag enkele jaren geleden en ik ontving al een tijdje de nieuwsbrieven van Kooplust. De tips en de onderwerpen spraken me altijd aan en ik vond dat de aangereikte tips bruikbaar zijn voor mij als kleine zelfstandige winkelier. Ik besloot deel te nemen aan de Retail Academy omdat ik wilde leren hoe ik moet omgaan met nieuwe ontwikkelingen in retail, hoe mijn kookwinkel deze roerige tijden overleeft en hoe ik een dik belegde boterham kan verdienen.De eerste eyeopener van de Retail Academy kwam al in de eerste lessen: dat mijn identiteit mijn winkel uniek maakt. Dat raakte me en sinds die eyeopener denk ik over alle aspecten van mijn leven na… Klinkt gek he? Ook de praktische handvaten om ideeën in praktijk uit te voeren, vind ik top. Ik kijk bijvoorbeeld anders naar de presentatie van de artikelen in de winkel. Ik heb onlangs onze etalage op een simpele manier aangepast naar aanleiding van de tips uit de Retail Academy. In onze oude etalage stond al 3 weken een barbecue van 899 euro, zonder een enkele keer verkocht te zijn. In de nieuwe etalage stond diezelfde barbecue te pronken in een meer verleidelijke setting, en we verkochten gelijk twee stuks binnen 4 dagen. Dat is niet het enige resultaat dat de Retail Academy heeft gebracht: door veranderingen in onze manier en hoeveelheid van communiceren, lijkt het wel of de telefoon niet stilstaat, en in de periode rondom Vaderdag heeft de winkel 33% geplust qua omzet.Ik kijk nu kritischer naar waar ik mee bezig ben, naar wat ik belangrijk vind, en naar wat me plezier, voldoening en gemak geeft. Ik zie mijn zwakheden en de zwakheden in het bedrijf en wil er wat aan doen. Tja, je kunt eigenlijk wel zeggen dat de Retail Academy mijn leven op z’n kop heeft gezet!”

JOCELYN HOOP Hoop Keukengemak, Wijchen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

“Het is een programma dat me niet loslaat. Het levert je echt wat op. Het helpt je professioneler te worden en bewust met je winkel om te gaan.”

“Of ik twijfelde over mijn deelname aan de Retail Academy? Ja. De enige reden was de prijs. Het is niet een bedrag dat ik uitgeef als een pakje boter. Maar ik was enorm enthousiast over Kooplust, en de mails die ik van Marian ontving. Daar heb ik al zoveel van geleerd dat de Retail Academy een logisch vervolg was.

Wat vooral is veranderd na de Retail Academy, is mijn persoonlijke denkwijze wat betreft onder andere de inkoop, het DNA van de winkel, het uitbesteden van werkzaamheden om zelf nog beter te kunnen functioneren en ‘nee’ durven zeggen om een nog beter concept neer te zetten. De Retail Academy heeft me nieuwe inzichten gegeven. Dat ik niet alles zelf hoef te regelen. Dat ik heel blij ben met mijn fysieke winkel. Dat ik trots mag zijn op mijn winkel en mijn eigen manier van deze winkel runnen.Ik ben enorm enthousiast over de Retail Academy. Het levert je echt wat op. Het helpt je professioneler te worden en bewust met je winkel om te gaan. Mij persoonlijk geeft het enorm veel energie en nieuwe inzichten. Het is ook een programma dat me niet loslaat. Ik ben er dagelijks mee bezig. Ik vertel ook tegen veel klanten waar ik mee bezig ben en maak zelfs hen enthousiast met alle verhalen en ideeën die ik heb door de Academy. Al met al, ik ben mega‑enthousiast!”

LINDE VAN RIJSEWIJK Linde Leven, Hedel en Zaltbommel

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

Voor wie is de Retail Academy?

De Retail Academy is samengesteld voor zelfstandige winkeliers met een of meerdere stenen winkels.Winkeliers die willen leren wat de beste tactieken en strategieën zijn om van hun winkel een succes te maken. Die zich willen onderscheiden van de eenheidsworst aan winkels.Ondernemers die willen groeien. In hun omzet, of in hun ondernemersvaardigheden. En ondernemers die weten dat er nog veel meer te bereiken is dan hen op dit moment lukt.

De voordelen van het programma

De Retail Academy volgen kan altijd en overal. Het enige wat je nodig hebt, is een internetverbinding. Je bekijkt de lessen via een desktop, tablet of telefoon. In je winkel of buiten je winkel. Op welk tijdstip dan ook.

  • Certificaat na afronden van het programma.
  • Programma volgen op eigen tempo.
  • Leren op ieder moment en elke plek.
  • Korte video’s (5 tot 20 minuten).
  • Geen reistijd naar de lessen toe.
  • Levenslang toegang tot de lessen.
  • MP3 van iedere videoles.
  • Brainstorm Blad bij iedere video om theorie in de praktijk te verhalen.
  • Begeleiding per e-mail, afgestemd op jouw persoonlijke tempo.
  • Brainstorm Bladen digitaal in te vullen.
  • Op ieder moment vragen stellen via e-mail aan de Retail Academy Helpdesk.
  • 100% tevredenheidsgarantie: je inschrijfgeld retour als het programma niet bevalt.

De inhoud van de Retail Academy

De Retail Academy is geeft je toegang tot maar liefst elf Modules. Na het volgen van het programma weet je alles wat je nodig hebt om die klant van vandaag te verleiden en ligt jouw strategie voor de toekomst klaar. Van winkelconcept tot winkelvloer: het komt allemaal voorbij. Lees onderstaande uitleg over de Modules en klik op ‘inhoud video’s’ om precies te zien wat er in de Retail Academy aan informatie voorbijkomt.

Module 1 – Winkelconcept

In Module 1 bepaal je wat jou onderscheidend maakt van je concurrentie. We bouwen een concept op basis van jouw sterke kanten en we brengen je ideale klant in kaart. Het resultaat? Je weet klanten écht te raken en bouwt een emotionele band met ze op.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 1

Video 1 – Je concept: bouwsteen nummer één

  • Je concept, wat is dat?
  • Wat de ‘sweet spot’ van je winkel is.
  • Waarom ‘goede service, een groot assortiment en deskundig personeel’ geen goed concept is. 
  • Hoe je een emotionele band opbouwt met je klant.
  • Waarom je jouw persoonlijke identiteit en de identiteit van je winkel onmogelijk los van elkaar kunt zien.

Video 2 – Laat je unieke eigenschappen stralen in je concept

  • Hoe je jouw concurrentie elimineert.
  • Vier strategieën waarmee jouw unieke zelf straalt in je concept.
  • Hoe alledaagse verhalen jou een flinke voorsprong geven.

Video 3 – Maak kennis met je Ideale Klant

  • Waarom wat je eerder hebt geleerd over hoe je jouw doelgroep bepaalt, nutteloos is.
  • De bewezen methode die dieper gaat dan je ooit bent gegaan bij het leren kennen van je klant.

Video 4 – Steek met kop en schouders boven je concurrentie uit

  • Waarom een goede service en deskundig personeel niet leidt tot een onderscheidend concept.
  • Hoe je nieuwe invalshoeken vindt om echt met kop en schouders boven de rest uit te steken.
  • Wat de ene actie is die je altijd moet blijven ondernemen om je concept te blijven verbeteren.

Video 5 – Creëer een sterk winkelmerk

  • De reden waarom je nooit op prijs wil concurreren.
  • De rol van de prijs in het consumentenbrein.
  • Hoe je jouw concept naar een hoger niveau tilt.

Video 6 – Kies je kernwaarden

  • Hoe je de kernwaarden van jouw winkel kiest.
  • De rol van service in je concept.
  • Hoe je jouw concept tot leven brengt.

Video 7 – Je concept & je team

  • De vijf stappen om kernwaarden te bepalen met een team.
  • Hoe je kernwaarden implementeert.
  • Waarom kernwaarden implementeren fout gaat.

Video 8 – Scherp de uitstraling van je concept aan

  • Hoe je concept de uitstraling van je winkel bepaalt.
  • Twee tips om je branding de juiste uitstraling te geven.
  • De nummer-1‑eis aan je branding.

Video 9 – Retail is detail

  • Hoe je van een gewoon concept een buitengewoon concept maakt.
  • Waarom de details ertoe doen.
  • Het vinden van dat ene unieke detail.

Module 2 – Marketing strategie

We trappen het marketinggedeelte van het programma af met de basis: hoe ziet een sterke marketingstrategie eruit? In vijf video’s leer je waarom marketing zo belangrijk is, welk niveau marketeer jij bent, hoe je je marketingstrategie slim opzet, welk budget je moet reserveren voor je marketing en nog veel meer.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 2

Video 1 – Waarom marketing mega‑belangrijk is

  • Drie redenen waarom je meer aan marketing moet doen.
  • Waarom marketing voor je winkel geen luxe is.
  • De reden waarom mond-tot-mondreclame niet genoeg is.
  • Wat hoop-marketing is en waarom je ermee moet stoppen.

Video 2 – De spotlight op jou en je marketing

  • Waarom de hallo-ik-leef-nog‑factor zo belangrijk is.
  • Wat de oh-zo-ontzettend belangrijke waarheid is achter marketing die de meeste mensen nooit begrijpen.
  • Welk niveau marketeer jij bent.

Video 3 – Etaleer je kennis in je marketing

  • Waarom je jouw kennis moet tonen.
  • Vier retailers die hun kennis op de juiste manier etaleren.
  • Hoe, wanneer en hoe vaak je in je marketing je kennis toont.

Video 4 – Je marketing slim en strategisch opzetten

  • Gratis vs betaald: hoe haal je de meeste klanten binnen?
  • Hoe je bepaalt wat het jou waard is om een nieuwe klant te krijgen.
  • Wat het juiste marketingbudget is voor jouw winkel.

Video 5 – Je strategie stap voor stap opbouwen

  • Met welk keukenhulpmiddel jouw marketing te vergelijken is.
  • Wat een goed geïntegreerde marketingstrategie inhoudt.
  • Die ene tip die je MOET opvolgen.

Module 3 – Online marketing

In Module 3 gaan we verder met datgene wat tegenwoordig onmisbaar is. Online marketing. In zeven video’s hoor je precies welke onderdelen niet mogen missen op je website, hoe je een nieuwsbrief inzet om klanten aan te trekken, welke social media kanalen bij jouw doelgroep passen, hoe je een succesvolle Facebook‑strategie opzet. Én je ontdekt alle geheimen van adverteren op Facebook.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 3

Video 1 – Een sterke winkel‑website

  • Een checklijst waar iedere winkel-website aan moet voldoen.
  • De belangrijkste zoekopdracht waar jouw website op moet scoren.
  • De drie meest gemaakte missers op winkel-websites.

Video 2 – Een webwinkel, ja of nee?

  • Vier voordelen van een webwinkel.
  • Vijf nadelen van een webwinkel.
  • Drie tips om de juiste keuze te maken.
  • Twee tips als je wél een webwinkel start..
  • Twee tips als je geen webwinkel start.

Video 3 – Hoe je inschrijven voor je nieuwsbrief onweerstaanbaar maakt

  • Waarom een nieuwsbrief onmisbaar is.
  • Hoe je het aantal inschrijvingen met meer dan 150% laat groeien.
  • Hoe je direct bij de start van je mailrelatie een streepje voor hebt.
  • Hoe je nieuwsbrief je helpt wanneer een klant niet koopt.

Video 4 – Hoe je een eersteklas nieuwsbrief maakt

  • Het geheim dat ervoor zorgt dat jouw doelgroep van je nieuwsbrief smult.
  • Vijftig contentideeën voor je nieuwsbrief.
  • Hoe vaak en wanneer je jouw nieuwsbrief moet versturen.
  • Hoe je een band opbouwt met je klant via je nieuwsbrief.

Video 5 – Meer succes met social media

  • Welk social media kanaal past bij jouw winkel?
  • De vier gouden regels voor ieder social media kanaal.
  • Wanneer je een nieuw kanaal aan je marketingstrategie moet toevoegen.

Video 6 – Snel en simpel een Facebook‑strategie opzetten

  • De drie W’s voor het opzetten van je Facebook‑strategie.
  • Vijftien type berichten voor meer likes, reacties en kliks.
  • Winacties: ja of nee?

Video 7 – Versnel je groei met Facebook‑advertenties

  • Waarom Facebook‑advertenties de meeste winkels niets opleveren.
  • De drie advertentie-types waar jij mee moet werken op Facebook.
  • Een stap‑voor‑stap‑gids hoe je deze advertenties opzet.
  • Vijf advertentie-doelgroepen die werken als een tierelier.

Module 4 – Offline marketing

In Module 4 ontdek je alles over offline marketing, wat betekent dat je precies leert hoe je bijvoorbeeld succesvolle evenementen opzet, hoe je extra klanten trekt door samen te werken met andere winkels of bedrijven in je buurt en hoe je services introduceert die naadloos aansluiten op wat jouw klanten zoeken. Het resultaat? Simpel: meer klanten in je winkel.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 4

Video 1 – Waar hangt je Ideale Klant rond

  • De twee mogelijkheden om meer klanten naar je winkel te trekken.
  • In welke onverwachte hoeken je de meest succesvolle samenwerkingen vindt.
  • Hoe je minimaal 90 potentiële samenwerkingspartners vindt. 

Video 2 – Slim samenwerken naar succes

  • Hoe je de juiste partners kiest om mee samen te werken.
  • Wat de ‘sweet spot’ van je winkel is
  • De vijf vormen van samenwerking waarmee jij meer klanten trekt en die de lokale gemeenschap versterken.
  • De belangrijkste actie die je moet ondernemen om potentiële partners meteen warm te krijgen voor een samenwerking.

Video 3 – Nieuwe verdienmodellen

  • Waarom jouw winkel het niet redt met alleen productverkoop.
  • De zes consumententrends die kansen bieden voor jouw winkel.
  • Hoe je de services en verkoopvormen kiest die bij jou passen.

Video 4 – Extra bezoekers met evenementen

  • De zes soorten evenementen.
  • De twee-stappen-formule waarmee je bepaalt welke evenementen bij jouw winkel passen.
  • De drie elementen van een succesvol evenement.
  • Hoe je ervoor zorgt dat alle tijd en moeite van jouw offline marketingactiviteiten ook écht leiden tot meer euro’s in de kassalade.

Video 5 – Toptactieken voor je offline marketing

  • De drie meest gemaakte fouten die nieuwe services en evenementen doen mislukken.
  • Hoe je nieuwe services creëert die klanten laten trappelen van ongeduld tot ze ein-de-lijk toegang krijgen.
  • Zes tips voor het laten slagen van je evenement.
  • Wanneer, hoe en wat je communiceert om met jouw evenement meer klanten te trekken dan je aankan.

Video 6 – Klanten terug laten keren met je spaarprogramma

  • De reden waarom een spaarprogramma onmisbaar is.
  • De twee soorten loyalty-programma’s die iedere winkel nodig heeft.
  • Welk type spaarprogramma bij welke winkel past.
  • Hoe je loyalty‑programma écht indruk maakt en resultaat oplevert.

Video 7 – Het opzetten en lanceren van je spaarprogramma

  • Waarom het ‘meer aankopen, meer korting’‑spaarprogramma werkt.
  • Hoe je jouw spaarprogramma opzet.
  • Vier veelgestelde vragen over een spaarprogramma.
  • Hoe je jouw spaarprogramma lanceert.
  • Zeven toptips voor je spaarprogramma.

Video 8 – Tips voor traditionele marketingkanalen

  • Wanneer adverteren in kranten of tijdschriften loont.
  • Welk traditionele kanaal weer scoort als een dolle.
  • Hoe je gratis publiciteit in lokale media krijgt.
  • Waarom wat je verkoopt er totaal niet toe doet.
  • Dat ene vergeten traditionele kanaal dat nog altijd werkt.

Module 5 – Marketing acties

Naast kanalen die je met regelmaat inzet (zoals Facebook en je nieuwsbrief) wil je af en toe een actie op touw zetten die flink wat mensen op de been brengt. Een kortingsactie bijvoorbeeld. Maar hoe promoot je zo’n actie? En wat voor actie kan je opzetten? (Want ja, er kan veel meer dan een kortingsactie.) Dat en meer leer je in deze Module.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 5

Video 1 – Boost je bezoekersaantallen met marketingacties

  • Waarom je marathon-methodes en sprint-strategieën moet gebruiken in je marketing.
  • Welk ene element in iedere marketingactie moet terugkomen.
  • De ideale duur van je marketingactie.
  • Drie manieren om je actie prikkelend te maken voor je klanten.
  • Hoe je je actie onweerstaanbaar maakt.

Video 2 – Lucratieve marketingacties deel 1

  • De puzzel-promotie.
  • De goede-doelen‑actie.
  • De terugkom-actie.

Video 3 – Lucratieve marketingacties deel 2

  • De waardebon-campagne.
  • De grabbelton.
  • De make-over‑campagne.

Video 4 – Een promotiehandboek voor je marketingacties

  • Wanneer je start met het promoten van je marketingactie.
  • Welke marketingkanalen je kiest om je actie te promoten.
  • Hoe vaak je jouw marketingactie promoot.

Video 5 – Hoe je producten perfect promoot

  • Waarom je je in je communicatie niet op prijs moet focussen…
  • … en hoe je ervoor zorgt dat je klant dit ook niet doet.
  • Wat je over je product moet weten voordat je start met promoten.
  • Hoe je klanten je helpen een product te verkopen.
  • Eén tactiek die je absoluut moet gebruiken om je actie te promoten.
  • Hoe je vaker communiceert over je actie zonder irritant te zijn.

Video 6 – Afprijzen: aanrader of afrader?

  • Waarom je niet met regelmaat moet afprijzen…
  • …maar waarom één seizoensuitverkoop ook niet de oplossing is.
  • Wat het juiste tijdstip is om artikelen af te prijzen.
  • Drie tips om afgeprijsde artikelen snel te verkopen.
  • Eén strategie om klanten wekelijks naar je winkel te trekken.

Video 7 – Een kassucces van je uitverkoop maken

  • De juiste afprijspercentages voor jouw producten.
  • Hoe je klanten prikkelt je uitverkoop te bezoeken.
  • Het verkoopklaar maken van je winkelvloer.
  • Vijf tips hoe je nog meer uit je uitverkoop haalt.

Module 6 – Marketingplan

In de laatste marketingmodule van de Retail Academy maak je jouw marketingplan. Je leert hoe je kanalen met elkaar integreert, hoe een goede jaarplanning eruitziet en hoe je het succes van je inspanningen meet.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 6

Video 1 – De vul-en-vervul‑formule

  • De vul-en-vervul‑formule die zorgt voor een constante stroom klanten.
  • De juiste combinatie van marathon-methodes en sprint-strategieën.
  • Welk kanaal winkels vergeten en waarom dit een kapitale fout is.
  • Hoe je een marketingstrategie opzet die past bij jouw winkel.

Video 2 – Het maken van je marketingplan 

  • Hoe je een haalbare marketingplanning maakt.
  • Hoe je kanalen met elkaar integreert.
  • Hoe je je marketingbudget verdeelt over het jaar.

Video 3 – Het meten van je marketingresultaten

  • Waarom je geen acties wil organiseren zonder resultaat te meten.
  • Waarom en hoe je een doel stelt van ieder voor je acties.
  • De acht cijfers die je na iedere marketingactie moet checken.
  • Welke stap je neemt na een onsuccesvolle actie.

Module 7 – Koopgedrag

Module 7 verwelkomt je in de wereld van consumentenpsychologie. Eindelijk leren hoe je meer verkoopt zonder opdringerig te zijn. Je ontdekt woorden, plekken en acties die jouw winkel in kan zetten om die klant dat magische extra zetje te geven tot aankoop.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 7

Video 1 – Koopgedrag: het maken van keuzes

  • Koopgedrag: het verschil tussen klanten verleiden en klanten misleiden.
  • Waarom je – zonder kennis van consumentenpsychologie – minimaal 100 euro omzet per dag mist.
  • Hoe een consument jouw winkel als de expert gaat zien.

Video 2 – Prijs, prijs, prijs

  • Hoe je speelt met prijs zonder kortingen te bieden.
  • Vier slimme prijsstrategieën die iedere ondernemer moet kennen.
  • Wat nooit te doen als je een artikel afprijst.

Video 3 – Zet de zintuigen op scherp

  • Wat het effect is van geur, kleur, textuur, smaak en geluid op consumenten.
  • Welke zintuigen je in jouw winkel kan benutten.
  • Het selecteren van de juiste geur voor jouw winkel.
  • Een verrassende manier om in te spelen op zintuigen, zonder kleuren en geuren toe te voegen aan je winkel.

Video 4 – Consumenten houden van risicomijdend gedrag

  • Waarom consumenten ieder risico willen vermijden.
  • Welke risico’s jij op je winkelvloer moet wegnemen.
  • Drie manieren om te laten zien dat jij de autoriteit bent in je vakgebied.

Video 5 – ‘Ik denk er nog even over na…’

  • Waarom uitstelgedrag van consumenten jouw winkel geld kost.
  • Vijf voorbeelden hoe andere retailers uitstelgedrag aanpakten.
  • Het ultieme succesverhaal van inspelen op koopgedrag.

Video 6 – Hoe makkelijker, hoe beter

  • Dat ene feit over koopgedrag dat je nooit ofte nimmer mag vergeten.
  • Tien koopgedrag tips die je vandaag nog kan (en moet) toepassen in je winkel.
  • De ‘professor-fout’ die iedere winkel maakt en je publiek minder snel doet kopen.

Module 8 – Winkelvloer

Module nummer 8 gaat over je winkelvloer. Alles wat je moet weten om van jouw winkelvloer een commerciële en inspirerende plek te maken, leer je hier. Je cruciale verkooplocaties en het maken van een perfecte presentatie die vanzelf de euro’s binnen doet rollen, bijvoorbeeld. En: hoe je ervoor zorgt dat jouw winkelvloer inspirerend blijft terwijl je niet de tijd hebt om je presentaties dagelijks of wekelijks aan te passen.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 8

Video 1 – Bezoekers van buiten naar binnen trekken

  • Wat visual merchandising inhoudt.
  • Wat visual merchandising betekent voor het resultaat van je winkel.
  • Zes tips hoe je klanten van buiten naar binnen trekt.

Video 2 – De basis van winkelinrichting

  • De twee basislay-outs voor je winkel.
  • Eén routingregel die je nooit mag overtreden.
  • Vier manieren om producten te plaatsen op je winkelvloer.

Video 3 – Toptips voor het inrichten van je winkel

  • Vier tips om het juiste meubilair te kiezen.
  • Twee adviezen voor het plaatsen van meubilair op je winkelvloer.
  • Displaymeubels gebruiken van je leverancier: ja of nee?
  • Hét onderdeel van de inrichting dat veel winkels over het hoofd zien.

Video 4 – Meer zien = meer omzet

  • Waarom een consument slechts 37% van je winkel ziet.
  • Hoe je er op een simpele manier voor zorgt dat je klanten meer van de winkelvloer zien.
  • De vijf stappen die je moet nemen om je klant langer in de winkel te houden.

Video 5 – Extra omzet op de eerste meters

  • Hoe je klanten direct na de eerste stappen in je winkel aanzet tot kopen.
  • Wat de ‘gouden driehoek’ van je winkel is.
  • Hoe je deze gouden driehoek op-en-top commercieel inricht.

Video 6 – Het verkoopvuurtje op je winkelvloer verder opstoken

  • Wat de hotspots van je winkel zijn.
  • Hoe je hotspots gebruikt om impulsaankopen te stimuleren.
  • Vier manieren om klanten naar plekken te leiden in je winkel die nu te weinig bezocht worden.

Video 7 – Visual Merchandising verkooptips

  • Negen presentatie-ingangen voor je hotspots.
  • Twee simpele manieren om je presentatie op te bouwen.
  • Welke drie onderdelen je in geen enkele presentatie mag vergeten.
  • Drie tips die je presentatie onweerstaanbaar maken.

Video 8 – Een etalage die de aandacht trekt

  • De beste plek om inspiratie op te doen voor je etalage.
  • Twee tips voor het wisselen van je etalage.
  • Wat je niet mag vergeten na het wisselen van je etalage. 

Video 9 – Inspiratie op je verkooplocatie

  • Waarom het inspireren van je klanten niet gebeurt door producten in je rek te zetten.
  • Vijftien manieren om klanten te inspireren op je winkelvloer.
  • De 50-punten-checklijst waar iedere winkelvloer aan moet voldoen.

Video 10 – Je omzet verhogen met POS-materiaal

  • Wat POS-materiaal is.
  • Twee misvattingen rondom POS-materiaal.
  • Het schokkende resultaat van POS-materiaal op je omzet.
  • De drie types POS-materiaal.
  • Dertien voordelen van POS-materiaal.

Video 11 – De uitstraling en plaatsing van je POS-materiaal

  • Talloze ideeën voor je POS-materiaal.
  • Een absolute no-go als het op POS-materiaal aankomt.
  • Vier tips voor het maken en plaatsen van je POS‑materiaal.
  • POS‑materiaal van leveranciers: ja of nee?

Module 9 – Assortiment

Hoe stel jij een gebalanceerd assortiment samen? Hoe maak je een doordacht inkoopplan? En hoe stuur je resultaten bij op het moment dat je assortiment eenmaal op de winkelvloer staat? Dat (en nog veel meer) leer je in Module 9 van de Retail Academy.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 9

Video 1 – De fundering van het inkopen

  • De zes stappen in je inkoopcyclus.
  • De ene tool die je nodig hebt om je inkoop te sturen.

Video 2 – Stel je ideale assortiment samen

  • Hoe je jouw assortimentsfilosofie samenstelt.
  • De zeven type producten die jouw winkel moet verkopen.
  • Het maximumaantal prijspunten dat jouw winkel mag bieden.

Video 3 – Het maken van je inkoopplan

  • Hoe je in acht stappen je inkoopplan maakt.
  • Hoe je jouw te hoge voorraad vermindert.
  • Hoe je maandelijks bijstuurt op je inkoopplan.

Video 4 – Effectief inkopen in vijf tips

  • Vijf tips om effectiever en winstgevender in te kopen.

Video 5 – Je doorverkoop sturen op basis van cijfers

  • De zes analyses die wekelijks nodig zijn.
  • De drie analyses die maandelijks nodig zijn.
  • Welke drie acties je onderneemt met goedlopende artikelen.
  • Welke zes acties je onderneemt met slechtlopende artikelen.

Video 6 – Het organiseren van een voorraadtelling

  • Het voorbereiden van je voorraadtelling.
  • Het uitvoeren van je voorraadtelling.
  • Het invoeren van je voorraadtelling.
  • Het analyseren van het resultaat van je voorraadtelling

Module 10 – Financieel management

In Module 10 gaan we aan de slag met je cijfers en met je geld. Je ontdekt met welke cijfers je de gezondheid van je winkel bepaalt, hoe je stuurt op die cijfers en wat je doet wanneer het financieel even niet zo goed gaat. 

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 10

Video 1 – De gezondheid van je winkel bepalen

  • Waarom je financiën kennen vergelijkbaar is met een bezoekje aan de dokter.
  • Twee basisrapporten die je moet kennen.
  • Hoe je bepaalt of jouw cijfers goed of slecht zijn.

Video 2 – Sturen op KPI’s

  • Vijf verkoopcijfers die je wekelijks moet checken.
  • Vijf cijfers om ieder kwartaal te controleren.

Video 3 – Krap bij kas? Zo bespaar je geld

  • Zes manieren om geld te besparen voor je winkel.
  • Dat ene waar je zeker niet op mag besparen.

Video 4 – Betaalproblemen oplossen: zo ga je te werk

  • Je prioriteitenlijstje als het op betaalproblemen aankomt.
  • Het moeilijkste dat je moet doen bij geldproblemen.
  • Wat niet te doen wanneer het niet goed gaat.

Video 5 – Een stappenplan als je zoekt naar groei in je omzet

  • Het eerste wat je doet wanneer je omzet nodig hebt.
  • Drie manieren om je omzet te laten groeien.
  • Hoe je het gouden ei niet vindt.

Module 11 – Ondernemers vaardigheden

In de laatste Module van de Retail Academy ontdek je wat belangrijke vaardigheden zijn voor iedere ondernemer en hoe je die vaardigheden onder de knie krijgt. Want ja: ook capaciteiten als productief werken en het doorhakken van (de juiste) knopen, helpen bij de groei van jouw winkel.

Klik hier voor volledige inhoud video’s Module 11

Video 1 – Timemanagement voor winkeliers

  • De vier tijdtypes die je moet inplannen.
  • Drie tools die je tijd besparen.

Video 2 – Acht tips om productiever te werken

  • 8 adviezen hoe je meer doet in minder tijd.

Video 3 – Het creëren van jouw visie

  • Een oefening om jouw visie op papier te zetten.

Video 4 – Zeven stappen om je visie in de praktijk te brengen

  • Stap voor stap je visie werkelijkheid maken.

Video 5 – De regels en richtlijnen van jouw winkel

  • Welke richtlijnen je op papier zet.
  • Hoe je richtlijnen op papier zet.
  • De drie dingen die je doet nadat je richtlijnen op papier staan.
  • Hoe te beginnen met het op papier zetten van richtlijnen.

Video 6 – Verbeter je interne communicatie

  • De perfecte formule voor miscommunicatie.
  • Hoe je ervoor zorgt dat iedereen belangrijke communicatie leest.
  • Een alternatieve manier om met je team te communiceren.

Video 7 – De ultieme gids om iedere knoop door te hakken

  • Welke pet je op moet zetten bij het maken van een keuze (en welke niet).
  • Je nieuwe mantra voor het nemen van beslissingen.
  • Wat de foute keuze is in welke situatie dan ook.
  • Welke stap je de helderheid geeft die je nodig hebt.

Extra –

Bonus trainingen

Naast de elf Modules van de Retail Academy krijg je toegang tot 7 bonustrainingen. Klik onderstaand voor meer info over deze bonustrainingen.

Klik hier voor volledige inhoud van de bonustrainingen

DE 6 AANPAKKERS ACTIVITEITEN Met deze bonus start je direct na je aanmelding voor het programma. In deze bonustraining leer je hoe je van jouw dromen realiteit maakt.HET VERHOGEN VAN JE BEZOEKERSAANTALLEN Welke acties onderneem je om in korte tijd het aantal mensen dat jouw winkel bezoekt te verhogen? In deze bonustraining krijg je alle antwoorden op die vraag. HET VERHOGEN VAN JE GEMIDDELDE BONBEDRAG Deze bonustraining geeft je acht tips om op korte termijn jouw gemiddelde bonbedrag met 10% tot 15% te verhogen.MEDEWERKERS MOTIVEREN Je hebt een marketingactie georganiseerd. Maar hoe krijg je je team nu zover dat zij samen met jou alles uit deze actie halen wat er maar inzit? Deze training geeft je de tips die je nodig hebt.BOUW-JE-MAILBESTAND Een nieuwsbrief is een snel en goedkoop communicatiekanaal om je omzet een boost te geven. Maar hoe zorg je ervoor dat klanten zich inschrijven voor jouw nieuwsbrief? Deze training vertelt je alles wat je weten moet om jouw mailbestand snel te laten groeien.MAILCHIMP Hoe verstuur je een nieuwsbrief? Het gratis programma MailChimp is de perfecte plek om te beginnen. Deze training laat je zien hoe je start met MailChimp, hoe je een nieuwsbrief bouwt en hoe je een nieuwsbrief verstuurt.SUPER-SCHRIJFTRAINING Weten hoe je een klant met taal overtuigt is kennis die je niet mag missen als ondernemer. Want je schrijft wat af: op social media, in je nieuwsbrief, je brochure of je communicatiemateriaal bijvoorbeeld. En nee, wat extra uitroeptekens tikken doet klanten niet opspringen van de bank. Tijdens deze training leer je in een paar simpele stappen hoe jij een tekst schrijft die jouw klanten wél overtuigt en je boodschap 10x zo effectief maakt.

Start nu met de groei van je winkel, meld je risicovrij aan voor de Retail Academy

Aanmelden voor de Retail Academy kan tot en met maandag 5 oktober 2020. Daarna sluit de inschrijving.

De resultaten van het programma

Maar heb je er ook wat aan, aan die Retail Academy? Want zonder resultaat is het zonde van je tijd. Toch? De Retail Academy levert absoluut resultaat. Althans, wanneer jij actief aan de slag gaat met de tips uit het programma. Met andere woorden: het boeken van resultaat vraagt een investering van tijd aan jouw kant. Ben je bereid die investering te leveren, dan ligt het volgende resultaat binnen handbereik…

  • …binnen 4 dagen de investering van de Retail Academy terugverdienen.
  • …je meest succesvolle evenement ooit organiseren.
  • ….meer enthousiasme op de winkelvloer bij jou en je medewerkers
  • ….meer leren over wat werkt voor je winkel dan je tot nu toe hebt geleerd.
  • ….je beste omzetmaand ooit.

Klinkt het je te mooi in de oren? Het zijn resultaten van vorige deelnemers aan de Retail Academy. Anders gezegd: het zijn winkeliers net als jij die deze resultaten hebben weten te boeken. Dankzij de Retail Academy, maar absoluut ook door hun eigen inzet.

Levenslang toegang

Je hebt het als ondernemer al ontzettend druk. Waarschijnlijk vraag je jezelf met regelmaat af hoe je al je taken in die 24 uur per dag propt. Jezelf ook nog eens afvragen of je de Retail Academy op tijd ‘afkrijgt’ kan je dus niet gebruiken. En daarom krijg je levenslang toegang.Die levenslange toegang betekent dat je toegang hebt tot de online lessen wanneer je wil. Even geen tijd voor de Retail Academy omdat je andere dingen aan je hoofd hebt? Of later nogmaals de lesstof bekijken om iets beter te begrijpen? Kan allemaal.Levenslang toegang betekent ook dat je toegang krijgt tot alle updates van het programma. Nieuwe content of aanpassingen op de content: het is allemaal voor je beschikbaar. Helemaal gratis.

(En zodat je het vast weet: begin 2021 wordt er een flinke update aan het programma gegeven, waarna ook het inschrijftarief zal veranderen. Deze inschrijfronde is de laatste voor het huidige tarief. Schrijf je jezelf nu in, dan ontvang jij de updates in 2021 gratis en voor niets.)

100% tevredenheidsgarantie

Misschien vraag je jezelf daarnaast af of het programma wel iets voor jou is. Of de opzet van het programma je bevalt en of je het fijn vindt om online te leren. Begrijpelijk. Daarom geeft Kooplust je een niet-goed-geld-terug‑garantie.Wat houdt deze garantie in? Je mag de Retail Academy risicovrij testen. Levert het programma niet wat je verwacht, of vind je het online leren niet fijn? Dan mag je tot en met 14 dagen na je inschrijving aangeven dat je je uit wil schrijven van de Retail Academy. We hanteren deze richtlijnen omdat we je graag stimuleren om binnen 14 dagen na je inschrijving ook echt te starten met het programma: groei boek je ten slotte pas wanneer je aan de slag gaat!Wil je je dit jaar inschrijven voor de Retail Academy, maar ben je niet van plan direct te starten? Je bent van harte welkom, maar zorg er dan voor dat je zeker weet dat dit de juiste investering is voor jou. De geld-terug-garantie heeft namelijk wel een strikte deadline.

Een rondleiding door het programma

“Ik wilde een stuk verdieping aanbrengen in mijn manier van werken. Niet zomaar iets doen, maar alleen iets doen omdat het een bewuste keuze is. Marian geeft altijd veel praktische tips waar ik als ondernemer ook echt mee aan de slag kan.Ik koos er daarom voor om de Retail Academy te volgen, en nu – na afloop – bruis ik van de creativiteit! Vooral de video’s over online marketing sprongen er voor mij uit en leerden me nieuwe dingen. Ik gebruik de checklijsten van de Retail Academy bijvoorbeeld om mijn website op peil te brengen.”

ILONNE BONGERS Bas Buitensport, Wageningen

“De reden om deel te nemen aan de Retail Academy was voor ons een grote drang naar vernieuwing. Het om je heen zien wegvallen van veel winkels.We hebben wel even getwijfeld over onze deelname. De investering kost geld en verdien je dat terug? Maar we zijn optimisten en hebben het gewoon gedaan. We hadden veel vertrouwen in Marian naar aanleiding van haar mails en workshops.Achteraf bekeken vond ik het af en toe best wel heftig. Je komt op een punt dat alles wat je altijd gedaan hebt op losse schroeven komt te staan. Maar heel leuk om met die veranderingen bezig te zijn en resultaat te zien. Ik heb het een heel inspirerende ervaring gevonden en hoop ook van de bonussen nog veel te leren. Bedankt!”

CORA MOERMAN Kleine Reus, Maassluis

“Ik ben ergotherapeute van opleiding en had geen enkele achtergrond in retail. Omdat ik het idee had zomaar in het wilde weg te werken was ik op zoek naar een leidraad. Daarom koos ik voor de Retail Academy. 

Nadat ik in september 2018 aan het programma begon, zag ik in het vierde kwartaal van 2018 een omzetplus van 45% ten opzichte van 2017.  En het eerste kwartaal van 2019 leverde een plus op van 38%. De omzetstijging is er dus zeker. 

Maar de grootste veranderingen zitten in het ‘gevoel’. Ik heb nu veel meer het gevoel dat ik gericht werk. En dat gevoel te weten wat je doet en waarom, is zeker te verkiezen boven de ‘natte vinger’ techniek.”

JENNIFER VAN WAMBEKEErgospel, Ronse

Veelgestelde vragen

Hoeveel tijd moet ik reserveren voor mijn deelname?

Even een duidelijke waarschuwing: dit programma werkt niet wanneer je er geen tijd in steekt.. Er liggen zoveel kansen, maar de Retail Academy vraagt wel om opgestroopte mouwen aan jouw kant. Met andere woorden, het is geen snel-rijk-worden‑programma waarbij je achterover leunt en de omzet vanzelf over je drempel rolt.Je bepaalt zelf hoe actief je aan de slag gaat met de lesstof, want je volgt het programma in je eigen tempo.. Dat wil zeggen dat je lessen kan kijken wanneer en waar je wilt. Je ontvangt vanzelf e-mails om je te begeleiden bij het programma, afgestemd op jouw tempo en de snelheid waarmee jij de videolessen bekijkt. Omdat je de Retail Academy in je eigen tempo volgt, is er geen vast aantal uren dat je per week moet reserveren. Wel kan ik je een indicatie geven: zou je iedere 4 weken een nieuwe Module volgen, dan betekent het dat je per week ongeveer tussen de 10 en 40 minuten aan video’s bekijkt (het aantal video’s per Module verschilt). Wil je daarnaast meteen de Brainstorm Bladen die bij iedere video horen invullen, dan ben je daar nog eens tussen de 10 en 40 minuten per week mee bezig. Tot slot kan het zo zijn dat je bepaalde ideeën wil uitvoeren. Hoeveel tijd je daarmee kwijt bent kan ik niet voor je inschatten, dat ligt aan de actiepunten die je voor jezelf noteert. Wat de meeste deelnemers doen, is video’s bekijken en ideeën noteren, en die ideeën uitvoeren op een voor hen rustig tijdstip.

Krijg ik een certificaat na deelname?

Jazeker! Na het afronden van de 11 Modules van de Retail Academy ontvang je een officieel certificaat van je deelname aan het programma.

Hoe zit het met de levenslange toegang?

Schrijf je je in voor de Retail Academy, dan ontvang je levenslang toegang tot het programma. Maar ja, wat betekent levenslang precies? Het betekent dat je het programma zo vaak kan volgen als je wil. Je kan te allen tijde inloggen op het online platform om alle videolessen te bekijken. Levenslang toegang betekent ook dat je gratis toegang krijgt tot alle updates aan het programma. Met regelmaat worden er lessen toegevoegd, of aangepast aan de huidige tijd of op verzoek van deelnemers. Het programma ontwikkelt zich dus constant, en heb je je eenmaal ingeschreven dan krijg je alle nieuwe lessen vanzelf.Natuurlijk kan niemand jaren en jaren in de toekomst kijken. Ik kan niet garanderen dat Kooplust altijd blijft bestaan, dat er geen technische ontwikkelingen zijn die vragen om een andere vorm van het programma en helaas ook niet dat ik zelf altijd in goede gezondheid het programma kan blijven begeleiden. Maar dat betekent niet dat de levenslange toegang wordt beperkt. Mocht het ooit zo zijn dat Kooplust stopt of het programma vanwege een andere reden gestopt wordt, dan zorgen we ervoor dat je toegang blijft houden (bijvoorbeeld door je het hele programma te laten downloaden). Wees gerust: er zijn absoluut geen plannen om met Kooplust of het programma te stoppen. Maar omdat de vraag over wat de levenslange toegang inhoudt wel vaak voorbijkomt, wil ik je in ieder geval geruststellen dat er voor iedere situatie een oplossing is ;-).

Komt de Retail Academy in aanmerking voor KMO-subsidie?

Nee, helaas niet. De voorwaarden voor het ontvangen van KMO subsidie zijn onder andere dat je bij iedere les elektronisch een aanwezigheidslijst tekent en rechtstreekse interactie hebt met een docent. Dat is bij de Retail Academy niet het geval.

Kan ik mijn deelname tussentijds stopzetten?

Na je inschrijving kun je je deelname stopzetten binnen de 14 dagen bedenktijd die de 100% tevredenheidsgarantie je biedt. Na het verlopen van deze bedenktijd is het niet mogelijk om je deelname stop te zetten. Indien je kiest voor het voldoen van het inschrijfbedrag van 18 termijnen, ga je dus een betaalverplichting aan voor de volledige 18 termijnen.

Kan ik me voor losse Modules van de Retail Academy aanmelden?

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Investeren in de Retail Academy in tijden van corona

De afgelopen maanden voelden voor jou misschien wel als een achtbaan. Gevoelens van onzekerheid, onmacht en twijfels over wat te doen kwamen denk ik bij de meesten van ons voorbij. En aan die onzekerheid is nog geen einde gekomen. Niemand van ons weet precies hoe de komende maanden eruit gaan zien. Ik kan me daarom ook heel goed voorstellen dat je je afvraagt of nu wel het juiste moment is om te investeren in een programma als de Retail Academy.Allereerst: Alleen jij kan bepalen welke investering de beste keuze is voor jouw winkel. Niet iedere winkel bevindt zich in dezelfde situatie. Er zijn winkels die flink geschaad zijn door de coronamaatregelen. Maar er zijn ook winkels die ondanks die maatregelen hun beste omzet ooit draaiden. Er zijn winkels die juist nu een voorsprong willen nemen (of hun voorsprong willen uitbreiden) op de concurrentie.Of dit dus het juiste moment is om je in te schrijven, kan alleen jij bepalen. Ik wil wel graag met je delen wat we doen om jou zo goed mogelijk te helpen binnen het programma.

Vanwege het coronavirus, bieden we de deelnemers aan de Retail Academy extra ondersteuning.Dat doen we allereerst op financieel gebied. Nieuwe deelnemers mogen gebruikmaken van een langere betaaltermijn. Je kan het inschrijftarief voor de Retail Academy in één keer voldoen, of je betaalt in termijnen. Voorheen voldeed je bij deze laatste optie de betaling in tien termijnen van een maand. Vanwege de coronamaatregelen bieden we (alleen) deze inschrijfronde de mogelijkheid om in achttien termijnen van een maand te betalen.Weet ook dat we flexibiliteit bieden waar nodig. Komt er een nieuwe lockdown? Dan pauzeren we de betalingen op jouw verzoek, net zoals we dit voorjaar hebben gedaan voor onze bestaande Retail Academy-deelnemers die in een financieel lastige situatie terechtkwamen.Maar extra ondersteuning komt ook op andere gebieden.Retail Academy-deelnemers hebben toegang tot speciale ‘corona’-lessen.Tijdens de lockdown dit voorjaar heb ik diverse lessen opgenomen voor onze Retail Academy-deelnemers. Bijvoorbeeld een Vraag & Antwoord-sessie waarin ik vragen van deelnemers beantwoordde, en een speciale video over hoe je de Retail Academy gebruikt tijdens de coronacrisis.Deze lessen zijn natuurlijk ook toegankelijk voor nieuwe deelnemers. En mocht verdere ondersteuning in de komende maanden nodig of gewenst zijn? Dan neem ik uiteraard nieuwe lessen op om jou en andere deelnemers bij te staan.Naast deze extra’s bieden we bij inschrijving dit najaar ook enkele speciale bonussen, die je helpen van dit laatste kwartaal een succesvol kwartaal te maken. (Ongeacht welke maatregelen er wellicht nog genomen zullen worden.) Scroll snel verder om meer te lezen over deze bonussen.

Exclusieve bonussen najaar 2020

Direct wanneer je je inschrijft voor het programma krijg je dit najaar toegang tot 4 ‘Rappe Resultaten’-bonussen. Met deze bonussen kan je op korte termijn een slag slaan voor je winkel, waarna je verder werkt aan de groei van je winkel met behulp van de Retail Academy. Wat de bonussen inhouden?

  • Een compleet marketingplan voor je social media in Q4. Je ontvangt een invulling en afbeeldingen voor 90 social media posts voor de maanden oktober, november en december.
  • Een compleet marketingplan voor je nieuwsbrief in Q4. Je ontvangt een invulling voor 15 nieuwsbrieven voor het laatste kwartaal van dit jaar.
  • Een instructievideo voor je marketing in Q4, met daarin een volledig uitgewerkte coronaproof marketingactie voor je decembermaand (die meteen je klanten verleidt om in de rustige januari- of februarimaand je winkel online of offline opnieuw te bezoeken).
  • Toegang tot een live online workshop op maandag 26 oktober 2020 waarin ik stap voor stap een Facebook-advertentiecampagne met je op ga zetten om meer klanten aan te trekken in Q4.

Met deze bonussen wil ik je graag snel helpen om van deze laatste maanden van het jaar een succes te maken. Wanneer er dan weer een wat rustigere periode voor je aanbreekt (voor de meeste winkels zo in januari en februari van komend jaar), kan je verder werken aan je groei met behulp van alle andere lessen in de Retail Academy.

“Ik schrik een beetje van het effect.”

“Na mijn start aan de Retail Academy afgelopen mei, ben ik vol aan de slag gegaan met de eerste modules. En niet om op te scheppen, maar ik schrik een beetje van het effect. Onze maand juni was zoveel beter dan de maand december van vorig jaar, terwijl de decembermaand onze allerdrukste maand van het jaar is . Super bedankt voor alles tot nu toe!”

HILDY VAN DER LINDEN Van der Linden Body and Mind Wellness, Dordrecht

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

“Wat ik heb geleerd van de Retail Academy? Pfff, echt teveel om op te noemen. Ik doe er ongemerkt al zoveel mee….”

“Ik wilde deelnemen aan de Retail Academy omdat ik voor mijn gevoel als startende ondernemer te weinig kennis had over wat werkt in fysieke retail. Ik wilde groeien naar een hoger plan en meer structuur aanbrengen in mijn manier van werken. De benadering van Marian sprak me heel erg aan.Wat ik heb geleerd van de Retail Academy? Pfff, echt te veel om op te noemen. Ik doe er ongemerkt al zoveel mee… Ik ben bezig met het veranderen van de indeling van de winkel en gebruik al diverse punten in mijn marketing. Mijn houding ten opzichte van bijvoorbeeld onterechte klachten is fundamenteel anders. Ik benader het met empathie en los het gewoon op. En dat geeft veel meer rust en ruimte in m’n hoofd.”

INEKE TERLOUW Horseshop International

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

“Ons evenement, georganiseerd met de leerpunten van Kooplust, was een beduidend groter succes dan onze vorige evenementen.”

“We besloten deel te nemen aan de Retail Academy om geïnspireerd te worden, om meer omzet te halen en te leren hoe onze winkel een place-to-be wordt. We hadden al diverse keren iets met Kooplust gedaan en hadden veel vertrouwen in Marian. Wij hebben gekozen voor de VIP‑variant en dat heeft zeker meerwaarde! Het persoonlijke contact en samen concreet dingen uitwerken geeft een extra stimulans. De Retail Academy geeft inzichten die je helpen om in deze tijden een winkel goed te laten draaien. Zo was ons evenement, georganiseerd met de leerpunten van Kooplust, een beduidend groter succes dan onze vorige evenementen.”

NICOLETTE NUIJTEN Kleine Reus, Maassluis

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

“Afgelopen december was onze beste decembermaand ooit. En dat terwijl ik al ruim 35 jaar ondernemer ben.”

“Ik nam deel aan de Retail Academy omdat ik zocht naar een weg om op een eigentijdse manier met mijn klanten in contact te blijven. De samenwerking met Marian wierp haar vruchten af: afgelopen december was onze beste decembermaand ooit. En dat terwijl ik al ruim 35 jaar ondernemer ben. Naast een aantal praktische aanpassingen, denk ik dat klanten ook vooral merken dat ik weer positief en met veel enthousiasme in de winkel sta.Ik wil Marian dan ook ontzettend bedanken! Na een voor mij best heftige periode, is het erg fijn om weer geïnspireerd te zijn en weer te willen en kunnen ondernemen.”

KEES VAN GILS Dierenspeciaalzaak van Gils, Goirle

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

Over Kooplust

In de Retail Academy word je geïnspireerd en geïnformeerd door mij (Marian Bekkers, eigenaresse van Kooplust. En ja, dat ben ik op die foto :-D).Ik begon mijn carrière in retail op mijn 17e, als weekendhulp in een kledingwinkel. Na jarenlang zelf op de winkelvloer te hebben gestaan als bedrijfsleider en troubleshooter, weet ik precies waarom jij als ondernemer praktische tips nodig hebt die je geen enorme investeringen in tijd en geld kosten.In 2012 richtte ik Kooplust op, omdat ik ervan overtuigd ben dat er (nog steeds) ontzettend veel kansen liggen voor stenen winkels. Sindsdien heb ik talloze ondernemers en medewerkers getraind. Van schoenenwinkels tot fotospeciaalzaken, bakkerijen, kledingwinkels en dierenspeciaalzaken.

Iedere dag help ik met ontzettend veel plezier retailers en retailmedewerkers om te groeien. Via blogs en vlogs op de website van Kooplust, maar ook via workshops en individueel advies aan winkeliers.Mijn stijl? Eerlijk en direct, maar ook met oog voor de uitdagende situatie waarin je je als winkelier bevindt. In de Retail Academy zal ik er dus geen doekjes om winden. Maar ik geef je ook concrete tips en nieuwe inzichten hoe je het WEL moet doen.Heb je nog vragen? Of wil je mij iets beter leren kennen voordat je begint aan de Retail Academy? Mail me dan gerust op marian@kooplust.com. Ik beantwoord al je vragen persoonlijk en plan met liefde een telefoon‑ of Skypegesprek met je in.

Kan Kooplust jouw winkel op afstand helpen?

Na het doornemen van deze pagina, vraag je jezelf misschien nog één ding af: “Ja, die Retail Academy klinkt interessant, maar hoe kan jij mijn winkel op afstand helpen, zonder dat je er ooit bent geweest?” Laat ik je dat uitleggen.Via Kooplust help ik ondertussen ruim 8 jaar zelfstandige winkeliers. En ik heb er heel wat gesproken en gezien. In de workshops die ik geef. Tijdens lezingen die ik verzorg. Bij het bezoeken van de winkels van mijn klanten en niet-klanten. E-mails en vragen die binnenvallen in mijn inbox. Vragen die me gesteld worden op social media kanalen. Door enquêtes die ik op de website van Kooplust plaats. Tijdens Inspiratiesessies en interviewsessies die ik jaarlijks tientallen keren inplan met allerlei winkels. Kortom: ik heb honderden en honderden winkeliers gesproken en bezocht. In allerlei branches.Wanneer je zoveel ondernemers spreekt en zoveel winkels ziet, dan ontdek je patronen. Dan zie je dat er bepaalde zaken zijn die op veel plekken misgaan. Ongeacht de branche, ongeacht hoelang de winkel bestaat, ongeacht hoe de winkel er precies uitziet.Op basis van die ervaring en de patronen die ik ontdekte, is de Retail Academy ontstaan. Het is een verzameling van de lessen die de meeste winkels nog moeten leren. Dat zowel winkeliers die net zijn gestart, als ondernemers die al jarenlang aan de weg timmeren, enthousiast zijn over het programma én resultaat boeken, bewijst naar mijn idee de kracht van het programma.

De reden waarom je hulp in moet schakelen

Een programma als de Retail Academy volgen is waarschijnlijk nieuw voor je. Online leren is voor veel winkeliers iets wat ze nog niet eerder hebben gedaan. Sterker nog: er zijn talloze winkels die nog nooit hulp hebben ingeschakeld in wat voor vorm dan ook. Misschien val jij ook in die groep. Misschien vraag je jezelf af of het überhaupt wel nut heeft hulp in te schakelen. Want je kan het toch ook gewoon zelf? Laat me dan voor je op een rijtje zetten wat de voor- en nadelen zijn van hulp inschakelen:

Samen met de Retail Academy…

  • Leer je in korte tijd wat wel werkt en wat niet, en waar je als eerste mee aan de slag moet.
  • Krijg je hulp van een specialist en gemotiveerde collega-deelnemers.
  • Maak je in korte tijd meer groei mee. In 1 dag kan je al resultaat zien in je kassalade.
  • Liggen wensen als een extra medewerker en meer tijd of meer budget voor het uitbouwen van je winkel sneller binnen je bereik.
  • Investeer je nu in je toekomst. Je leert hoe je -op korte en lange termijn- iedere dag alles uit je winkelvloer haalt wat erin zit.

Zonder de Retail Academy…

  • Besteed je veel (onnodige) tijd aan uitzoeken wat werkt.
  • Zijn steuntroepen niet aanwezig, kleiner, of minder gespecialiseerd.
  • Laat de groei van je winkel langer op zich wachten of is je groei kleiner dan het zou kunnen zijn.
  • Blijft het voorlopig nog even bij dromen over wat je allemaal zou kunnen en willen doen wanneer je eindelijk meer omzet binnenhaalt.
  • Laat je iedere dag geld liggen op je winkelvloer omdat je onvoldoende kennis hebt over hoe je klanten aantrekt en meer verkoopt.

De waarde van het programma

Wat is de investering om deel te nemen aan de Retail Academy? Als je deelneemt aan de Retail Academy, krijg je toegang tot ruim 20 uur aan videolessen en meer dan 75 werkboeken, checklijsten en handboeken. Als je Kooplust normaal in zou huren voor die uren en ondersteuning, zouden de kosten daarvan meer dan 15.000 euro bedragen. De investering voor de Retail Academy ligt een stuk lager. Wil je nog wat meer flexibiliteit in het voldoen van de investering? Dan kan je ervoor kiezen het bedrag in achttien termijnen te voldoen. (De totale investering ligt bij deze optie wel iets hoger, omdat hier meer administratiekosten en uren aan verbonden zijn voor Kooplust.) Het inschrijfgeld voor de Retail Academy is berekend per persoon. Je schrijft je dus individueel in, en niet per winkel of team. 

Past de Retail Academy bij jou?

“De reden dat ik besloot de Retail Academy te volgen, was omdat er veel verschillende aspecten aan bod komen en vooral dat je het kan volgen op eigen tempo. Ondanks dat ik nog niet alles heb gevolgd, zie ik door kleine veranderingen wel direct resultaat. De manier van etaleren, de mensen aanspreken. Er hangt een positievere ‘vibe’ in de winkel.

Het heeft me overtuigd dat een stenen winkel absoluut nog waarde heeft en we door kunnen gaan naar de toekomst. Ik heb de Retail Academy aangeraden aan anderen. Ik krijg er zelf een positieve drive van en geef die graag door aan anderen!”

ANN MATTHYS Interior, Gent

“Ik heb nooit geleerd voor het ondernemerschap/winkelierschap, dus daarom vond ik de Retail Academy een goede investering in mijzelf.

Het heeft vooral verandering in mijn eigen manier van denken opgeleverd. En ik heb veel ideeën opgedaan. We zijn bijvoorbeeld met kant‑en‑klare pakketten gaan werken voor onder anderen vakantiegangers, wat heeft geleid tot meer verkoop. Ook op andere gebieden heeft Kooplust geholpen: in de onderhandelingen met andere partijen ben ik sterker geworden met ideeën en het verwoorden daarvan.”

ALMIRALDA BIJKER Voor de Sier, Hardenberg

“Ik koos voor de Retail Academy omdat ik altijd meer wil leren, beter op cijfers wilde leren sturen en mijn  omzet wilde laten groeien. Kortom: ik wilde professionaliseren.

Ik twijfelde wel even , want het was voor mij de zoveelste studie. Maar na het volgen van het programma zou ik iedereen in retail het programma zeker aanraden. Je krijgt namelijk concrete tips waarmee je aan de slag kan. Andere opleidingen begrijpen de retail niet voldoende.

Daarnaast ben ik heel blij met de levenslange toegang, want er zijn zeker modules die ik nog een keer wil doornemen.

FRIEDERIKE JOPPENDe Balkonie, Amsterdam

Start nu met de groei van je winkel, meld je risicovrij aan voor de Retail Academy!

Voor het komende jaar staat een enorme update voor de Retail Academy in de planning. We gaan onder andere aan de slag met het maken van meer hulpmiddelen die jou als ondernemer tijd besparen, voegen casestudies van andere zelfstandige winkeliers toe en gaan meer mogelijkheden bieden om persoonlijke feedback van Marian te ontvangen op bepaalde onderdelen van je winkel. Vanwege deze update zal het inschrijftarief voor de Retail Academy bij de volgende inschrijfronde hoger zijn. Alleen déze inschrijfronde bieden we nog het huidige tarief, ontvang je volgend jaar gratis toegang tot alle updates en heb je bovendien de mogelijkheid om gebruik te maken van een langere betalingsregeling in verband met de coronamaatregelen. 

Aanmelden kan tot en met maandag 5 oktober 2020. Kies onderstaand voor het programma van je keuze: voldoe de investering voor de Retail Academy in 1 termijn, of in 18 maandbetalingen. Klik op de aanmeldknop van je keuze en start direct met de Retail Academy.

Retail Academy Premium

  • 11 Modules
  • 85 Video trainingen
  • 4 exclusieve 2020 bonussen
  • Levenslang toegang
  • 14 dagen garantie
  • Eenmalige investering

€ 1997* x 1

*per persoon, ex BTW

  • 11 Modules
  • 85 Video trainingen
  • 4 exclusieve 2020 bonussen
  • Levenslang toegang
  • 14 dagen garantie
  • 18 termijnbetalingen

€ 139* x 18

*per persoon, ex BTW

“De resultaten van jouw winkel kunnen nooit groter zijn dan de kennis in jouw hoofd.” Een quote waar ik sterk in geloof. Ik geloof met heel mijn hart dat om te groeien met je bedrijf, je moet groeien in je kennis. Het is de reden waarom ik de Retail Academy ben gestart, en ook de reden waarom ik zelf iedere dag werk aan het uitbreiden van mijn eigen kennis.Ondertussen weet je wel zo’n beetje alles over de Retail Academy (in grote lijnen dan…). Tijd om te beslissen of de Retail Academy voor jou de juiste keuze is. En natuurlijk, alleen jij kan die beslissing nemen. Doe wat naar jouw idee het beste is. Maar ik hoop dat jij je aanmeldt voor de Retail Academy. Want wat zou ik jou graag helpen om ook van jouw winkel een succes te maken. Je helpen om te groeien, in je omzet of in je ondernemersvaardigheden. Je helpen om eens AAN je winkel te werken in plaats van er IN. (Want wanneer neem je die stap eindelijk…?)Geef me de kans je te laten zien (en nog veel belangrijker: geef jezelf de kans om te zien) dat er zoveel meer mogelijk is dan je op dit moment in de gaten hebt… Dus: klik op die aanmeldknop en neem de stap om te gaan groeien. Vergeet niet dat je meteen na aanmelding van start kan gaan met je groei door de eerste bonustraining – DE 6 AANPAKKERS ACTIVITEITEN – te bekijken.Marian Bekkers

PS: Ja, de Retail Academy vraagt een investering. Maar hoeveel omzet laat jij nu iedere dag liggen omdat je onvoldoende inspeelt op koopgedrag? Wat kost jou op langere termijn meer? PS-2: Vergeet niet dat je slechts tot en met 5 oktober 2020 hebt om je in te schrijven voor de Retail Academy. Daarna sluit de inschrijving van het programma.

WEBSITE KOOPLUST

CONTACT

ALGEMENE VOORWAARDEN

PRIVACYBELEID